8月10日，在以“洲遊全球，悅享中免”爲主題的cdf中免會(huì)員×IHG優悅會(huì)合作發(fā)布會(huì)上，中免集團旗下中免會(huì)員與洲際酒店集團旗下全球賓客忠誠度計劃IHG優悅會(huì)（IHG One Rewards）達成(chéng)深度合作。雙方以卓越穩定的運營水準與服務品質實現雙向(xiàng)高端會(huì)員禮遇互通，立足海南這(zhè)一熱門旅遊及免稅消費市場，爲全球旅客打造悅享雙重的至尊禮遇，并以海南爲起(qǐ)點輻射國(guó)際旅遊市場，開(kāi)拓一站式“免稅暢購+優悅住享”新旅程。
中免集團常務副總經(jīng)理常築軍（左三）；洲際酒店集團大中華區董事(shì)總經(jīng)理愛默爾Daniel Aylmer (右三)；中免集團市場營銷部總經(jīng)理 餘苗（左二）；洲際酒店集團大中華區首席營銷官 胡迎春（右二）；中免集團市場營銷部總監 楊林 （左一）；洲際酒店集團大中華區賓客忠誠度及戰略合作營銷首席總監 陳蕾（右一）
高端會(huì)員禮遇互通，暢享“歡購+奢遊”體驗
中免集團常務副總經(jīng)理常築軍緻辭
中免集團常務副總經(jīng)理常築軍表示：“中免集團與全球1300多個品牌建立了長(cháng)期穩定的合作關系，連續兩(liǎng)年成(chéng)爲全球最大的旅遊零售商，旗下中免會(huì)員體系爲2900多萬會(huì)員提供包括購物、出行、酒店和景區四大增值服務。中免集團與洲際酒店集團長(cháng)期互信合作，本次雙方強強聯手，資源共享，加深會(huì)員層面(miàn)深度合作，立足海南這(zhè)一熱門旅遊及免稅消費市場，以海南爲起(qǐ)點輻射全球，通過(guò)卓越穩定的運營水準與服務品質打造一站式‘免稅購物+高端住享’，奉獻雙向(xiàng)高端會(huì)員禮遇互通，爲消費者共同締造‘洲遊全球，悅享中免’的至尊體驗。”
洲際酒店集團大中華區首席營銷官胡迎春緻辭
洲際酒店集團大中華區首席營銷官胡迎春表示：“入華48年、深耕内地市場39載，洲際酒店集團始終以中國(guó)市場的多元需求與巨大潛力爲中心，緊跟國(guó)家發(fā)展戰略并把握雙循環發(fā)展機遇，深刻洞悉市場趨勢及消費者的前沿需求，攜手合作夥伴助推中國(guó)文旅及消費市場的發(fā)展。此次IHG優悅會(huì)與中免會(huì)員深化合作，旨在以海南自貿港這(zhè)塊雙循環格局的重要平台與改革開(kāi)放新高地爲出發(fā)點，力拓文旅消費新賽道(dào)，將(jiāng)免稅購物與酒店體驗充分融合，以豐富精彩的會(huì)員禮遇爲中國(guó)旅行者開(kāi)啓旅遊購物的新篇章。”
在國(guó)内國(guó)際雙循環背景下，免稅經(jīng)濟作爲國(guó)内外消費市場雙循環的重要交彙點之一，在吸引消費回流、活躍消費經(jīng)濟等方面(miàn)具有重要作用。近年來，中國(guó)免稅市場在政策支持下呈現快速發(fā)展态勢，尤其海南地區政策支持力度不斷加碼，讓離島免稅便利度大大提升。免稅購物除爲旅客帶來更豐富的體驗之外，也爲酒店業投資發(fā)展、運營模式、營銷思路帶來新的啓發(fā)。
在此背景下，中免集團與洲際酒店集團作爲全球最大的旅遊零售商與國(guó)際領先的酒店集團，分别秉承“誠信經(jīng)營，優質服務”的理念與“以善爲本，以誠待客”的企業使命，攜手推動會(huì)員體驗的創新升級，滿足時(shí)下消費者“歡購+奢遊”的一站式需求，進(jìn)一步促進(jìn)創新消費潛力釋放，助力文旅業全面(miàn)發(fā)展。
中免集團鑽石、鉑金會(huì)員可享受洲際酒店集團旗下海南地區參與酒店的入住禮遇，包括入住當天歡迎飲品、房型免費升級、餐飲85折優惠、延遲退房等禮遇。此外，中免鉑金、鑽石會(huì)員還(hái)可領取“洲際大使貴賓計劃”禮遇體驗，在入住中國(guó)大陸地區參與活動的超過(guò)50家IHG旗下奢華品牌洲際酒店及度假村期間體驗客房升級、免費早餐、歡迎水果、餐飲85折優惠、延遲退房等禮遇。
IHG優悅會(huì)白金卡、鑽石卡會(huì)員將(jiāng)享受海南地區主要機場（三亞鳳凰機場、海口美蘭機場）cdf免稅商品優先提貨和中免集團旗下DUTY ZERO by cdf香港國(guó)際機場免稅店、cdf澳門上葡京店、cdf柬埔寨吳哥市内免稅店的貴賓休息室使用權等禮遇。全方位、一體化的“免稅暢購+優悅住享”禮遇將(jiāng)進(jìn)一步爲消費者帶來耳目一新的休閑度假體驗。
共塑旅遊零售新體驗，助力文旅消費産業發(fā)展
此次會(huì)員禮遇互通是基于雙方長(cháng)久穩定的合作與信任而展開(kāi)的。中免集團與洲際酒店集團長(cháng)期以來立足旅遊零售及酒旅市場推動服務創新及體驗升級，充分發(fā)揮業務協同優勢，形成(chéng)業态互補，持續激發(fā)消費新動力，力拓文旅消費新紀元。
作爲長(cháng)期戰略合作夥伴，中免集團與洲際酒店集團在酒店投資開(kāi)發(fā)領域正同步開(kāi)展更深的合作。2021年，雙方舉行簽約儀式，洲際酒店集團旗下兩(liǎng)大奢華及精品酒店——三亞海棠灣麗晶酒店及三亞海棠灣英迪格酒店，正式落戶三亞國(guó)際免稅城一期二号地。今年3月，雙方再次攜手，成(chéng)功簽約海口西海岸洲際酒店及逸衡酒店，打造海口國(guó)際免稅城配套酒店，爲海南自貿港整體規劃和旅遊零售市場發(fā)展增添新動力。此次雙方再度達成(chéng)會(huì)員禮遇合作，實現雙向(xiàng)高端會(huì)員禮遇互通，展示了雙方深耕海南旅遊零售核心市場、積極探索文旅消費新活力的決心。
在新環境、新客群和新需求重塑中國(guó)文旅消費市場格局背景下，中免集團正在持續升級會(huì)員禮遇，爲會(huì)員用戶提供覆蓋多場景、多元化、全方位的旅遊零售服務。未來，在母公司中國(guó)旅遊集團的領導下，中免集團將(jiāng)立足海南自貿港這(zhè)一暢通國(guó)内國(guó)際雙循環的重要樞紐，通過(guò)攜手更多合作夥伴打造标杆免稅商業模式和豐富精彩的會(huì)員禮遇，爲消費者帶來更多沉浸式和優質的免稅購物新體驗，爲旅遊零售市場發(fā)展注入新活力。