黨史學(xué)習教育開(kāi)展以來，中旅免稅黨委把開(kāi)展“我爲群衆辦實事(shì)”實踐活動貫穿黨史學(xué)習教育全過(guò)程，主動對(duì)标對(duì)表習近平總書記重要講話精神和上級工作要求，精準對(duì)接發(fā)展所需、基層所盼、民心所向(xiàng)，三個多月來，公司各級黨組織生動踐行爲民服務宗旨，結合業務範圍和自身實際，聚焦反映消費者和員工集中的共性需求和突出問題,既立足眼前、又著(zhe)眼長(cháng)遠，既盡力而爲、又量力而行，轉作風、扛責任、勇擔當、見實效，把黨史學(xué)習教育學(xué)習成(chéng)果轉化爲實實在在的工作成(chéng)效，彰顯了央企爲民的樸素情懷。

設身處地解難題立足崗位辦實事(shì)

中旅免稅黨委堅持以人爲本、服務群衆的原則，以員工需求爲導向(xiàng)，從維護員工的根本利益出發(fā)，通過(guò)下發(fā)調研問卷、召開(kāi)座談會(huì)等多種(zhǒng)溝通形式，了解基層員工心聲，統籌企業實際情況，多舉措解決低收入員工實際困難，充分體現公司對(duì)員工的人文關懷，極大地激發(fā)公司員工愛崗敬業的積極性，進(jìn)一步增強了企業凝聚力和向(xiàng)心力，推動企業和諧穩定發(fā)展。

修訂管理制度，保障員工切身利益

中旅免稅黨委結合企業實際，針對(duì)同員工利益密切相關的制度進(jìn)行了修訂和完善，經(jīng)職代會(huì)審議通過(guò)，相繼發(fā)布了《職級管理辦法》、《員工獎懲管理辦法》、《員工考勤、假期管理辦法》和《總部員工薪酬管理辦法》。重點增加員工每月帶薪病假，由原來的每月1天調整爲2天。通過(guò)采取系列配套舉措，將(jiāng)爲員工辦實事(shì)做細做實，讓員工真實感受到公司的關懷。

積極應對(duì)疫情，助力員工複工複産

由于疫情的持續，除離島免稅正常經(jīng)營外，出、入境旅客人數急劇下降，機場渠道(dào)每周航班大幅下降，大部分邊境口岸從2020年2月至今仍未開(kāi)店。爲了應對(duì)疫情對(duì)企業經(jīng)營帶來的巨大影響，中旅免稅在疫情爆發(fā)之初就(jiù)進(jìn)行了經(jīng)營方式調整，大力發(fā)展線上業務，通過(guò)完稅方式進(jìn)行線上商品銷售，拓展線上銷售渠道(dào)“CDF會(huì)員購”，助力員工複工複産。通過(guò)線上銷售，解決了各口岸企業在閉關情況下無法開(kāi)展經(jīng)營的現實困難，幫助原本因疫情停工停産、隻能(néng)領取基本生活保障的員工盡早恢複工作狀态，讓員工有事(shì)可做。通過(guò)提高出勤率和工作時(shí)長(cháng)，增加員工收入，有效調動員工的工作熱情和工作積極性。

調整薪酬結構，降低員工收入損失

考慮公司經(jīng)營和員工實際困難，公司多次下發(fā)通知，在不違反國(guó)家和所在城市用工要求的前提下，各企業合理安排複工複産員工和在家待崗員工的發(fā)薪機制，确保員工日常基本收入有保障。由于正常銷售業務無法開(kāi)展，一線基層員工浮動薪酬直接關聯的銷售業績提成(chéng)無法實施。爲有效激勵員工銷售熱情，公司統一制定了“CDF會(huì)員購”獎勵方案。各企業一線員工可通過(guò)“CDF會(huì)員購”線上銷售進(jìn)行提成(chéng)，銷售收入越多，提成(chéng)獎勵就(jiù)越高。由于激勵措施到位，部分企業的線上銷售業務比曆史同期的門店銷售業務還(hái)高，員工收入也有了不同程度的提高。緩解了員工焦慮的心理。

做好(hǎo)薪酬日常發(fā)放監督解決員工“急難愁盼”

爲做好(hǎo)薪酬發(fā)放監督工作，公司不定期對(duì)所屬各級企業薪酬數據進(jìn)行統計分析。爲确保低收入員工關愛落到實處，公司明确下達要求，正常經(jīng)營的企業員工稅前月度薪資不得低于2000元标準（含殘疾人安置員工）。如出現薪酬發(fā)放标準低于當地最低工資或月均2000元的情況，事(shì)業群及時(shí)介入溝通，了解具體原因。如企業無合理解釋的，要求立即進(jìn)行整改、補發(fā)，并提交整改結果報告，嚴禁類似的情況再次發(fā)生。

中旅免稅黨委將(jiāng)堅持一切爲了員工、一切依靠員工，把實事(shì)辦到員工身邊、辦進(jìn)員工心坎裡(lǐ)的宗旨，設身處地解決員工最關心、最直接、最現實的利益問題，激發(fā)廣大員工肯幹事(shì)同創業的積極性，用實際工作成(chéng)效深化黨史學(xué)習教育，推動“我爲群衆辦實事(shì)”實踐活動落地見效。