日前,第十屆文化和旅遊融合與創新論壇在甘肅武威順利閉幕。本屆論壇以“跨界深融 破圈生長(cháng)”爲主題,來自全國(guó)各地的文旅領域專家學(xué)者、企業界和相關政府部門的代表圍繞文旅融合高質量發(fā)展及相關實踐展開(kāi)分享與對(duì)話,探讨實踐邏輯,共享學(xué)術成(chéng)果,深化交流對(duì)話,開(kāi)展合作對(duì)接。
第十屆文化和旅遊融合與創新論壇發(fā)布了“2023文化和旅遊高質量發(fā)展典型”名單。其中,中免集團作爲全球最大旅遊零售商,以“免稅+”爲核心展開(kāi)創新傳播,借助多元媒介、多元形式、多元内容,持續向(xiàng)世界講述中國(guó)旅遊零售新故事(shì),多維展現中國(guó)旅遊零售新風貌,獲評“2023最具影響力文旅品牌價值傳播企業”。
随著(zhe)國(guó)内旅遊市場不斷發(fā)生新變化,中免集團積極調整消費者溝通模式,持續拓展傳播渠道(dào),創新傳播手段和話語表達,在國(guó)際、國(guó)内消費群體中持續擴大中國(guó)旅遊零售影響力。2023年初,中免集團以視頻号作爲傳播新抓手,展現集團海南離島免稅業态和品牌新風貌,以豐富的品牌内容與多樣(yàng)化的表達形式拉近與消費者距離,提升中國(guó)旅遊零售品牌影響力。
中免集團還(hái)立足國(guó)際舞台向(xiàng)世界講述中國(guó)旅遊零售新故事(shì)。2023年4月,中免集團深度參與第三屆消博會(huì),打造600平米展位,展示國(guó)際消費品精品新潮流、新趨勢,以及中旅百年品牌的深厚底蘊。此外,中免集團還(hái)聯合承辦第三屆全球消費創新暨免稅與旅遊零售大會(huì)、聯合主辦可持續消費高峰論壇等系列配套活動,與國(guó)内外專家學(xué)者、行業頭部企業共享、共議免稅與旅遊零售行業發(fā)展的新機遇,傳播中國(guó)旅遊零售新經(jīng)驗,讓世界見證中國(guó)旅遊零售市場創新活力和行業發(fā)展的澎湃動力。
在高效的品牌價值傳播背後(hòu),是中免集團企業經(jīng)營的提質增效和品牌價值的持續增長(cháng)。2023年8月28日,全球旅遊零售行業權威媒體《穆迪達維特免稅報告》發(fā)布報告顯示,中免集團秉承“誠信經(jīng)營、優質服務”理念,持續推進(jìn)業務布局優化和結構調整,不斷增強核心競争力,主營業務穩步發(fā)展,連續第三年在全球頂級旅遊零售商中保持領先地位,成(chéng)爲2022年全球最大旅遊零售商。
并且伴随著(zhe)今年旅遊業迎來強勢複蘇,中免集團也順勢推動會(huì)員權益的煥新升級,持續優化大會(huì)員系統,不斷提升服務質量和消費體驗,在豐富品牌價值内涵的同時(shí),也助力母公司中國(guó)旅遊集團相關旅遊闆塊業務協同發(fā)展,助推中國(guó)旅遊産業複蘇增長(cháng),充分體現了旅遊央企的責任擔當。
在高質量經(jīng)營的基礎上,中免集團實現品牌價值不斷攀升,2023年《中國(guó)500最具價值品牌》報告顯示,中免集團以1165.29億元的品牌價值入選,位居旅遊服務行業第一,充分展現出中國(guó)旅遊集團在旅遊行業的領導地位。
《“十四五”文化和旅遊發(fā)展規劃》明确,要“培育文化和旅遊融合發(fā)展新業态”“推進(jìn)文化和旅遊業态融合、産品融合、市場融合”。在文化和旅遊業融合高質量發(fā)展的主旋律下,中免集團將(jiāng)在母公司中國(guó)旅遊集團的大力支持下,夯實“深耕海南”戰略,持續發(fā)力新零售業務,全力拓展重要渠道(dào)資源,通過(guò)加強行業内的創新合作充分滿足消費者多元化的免稅品需求,推進(jìn)中國(guó)旅遊零售市場蓬勃發(fā)展,更好(hǎo)塑造和傳播中國(guó)文旅品牌價值。