農曆虎年春節期間，海南離島免稅市場依舊人氣火爆。據海南省商務廳2月6日提供的統計數據顯示，1月30日至2月5日，海南省10家離島免稅店總銷售額19.83億元，同比增長(cháng)144%。其中，免稅銷售額18.2億元，同比增長(cháng)153%；免稅購物人數27.78萬人，同比增長(cháng)128%；購買免稅品件數165.17萬件，同比增長(cháng)143%。
作爲海南離島免稅政策的堅定執行者，這(zhè)個春節中免集團海南五店聯動，在推出豐富新春限定新品的同時(shí)，圍繞線上線下打造了多樣(yàng)的福利優惠活動，在虎年春節和北京冬奧會(huì)雙喜臨門之際，以實際行動爲消費者提供更優質的免稅消費服務，再次奏響新春節日消費主旋律。
三亞國(guó)際免稅城人氣旺，消費體驗再升級
“免稅城外車流不息，免稅城内熱鬧非凡”已成(chéng)爲春節期間三亞國(guó)際免稅城的常态。盡管還(hái)未到開(kāi)業時(shí)間，但三亞國(guó)際免稅城門外已有不少消費者在提前等待。“之前有想到人會(huì)比較多，所以這(zhè)次提早過(guò)來，先把一些必買的買到，之後(hòu)再細細逛”，來自北京的李女士說(shuō)道(dào)。
據了解，爲進(jìn)一步豐富春節期間消費者的免稅購物體驗，中免集團聯合衆多品牌，不僅引進(jìn)了大量虎年限定新品，還(hái)通過(guò)“賀歲店”、“燈光秀”等活動持續放大新春元素，讓消費者在購物的同時(shí)，也能(néng)進(jìn)一步感受到熱鬧的新春氣氛。此外，針對(duì)過(guò)往備受消費者喜愛的爆款商品，中免集團也已提前進(jìn)行了充足的儲備。
在三亞國(guó)際免稅城内，包括卡地亞新春快閃店、BURBERRY虎年新禧賀歲系列快閃店、法國(guó)時(shí)裝品牌BALMAIN限時(shí)快閃等不同品類、多元形式的品牌快閃活動吸引了大量消費者的駐足。而雅詩蘭黛、伊麗莎白雅頓、萬寶龍、SK-II、MCM、KENZO等衆多品牌的虎年限定，更成(chéng)爲了消費者熱衷的爆款。
正在選購虎年限定商品的王女士表示：“主要是因爲免稅城的商品種(zhǒng)類齊全，一些在外面(miàn)不好(hǎo)買的爆款，在免稅城内都(dōu)可以找到，而且價格會(huì)更合适。”不難看出，在極富新春特色的互動活動和節日限定商品的帶動下，契合新春主題且含有獨特品牌理念的購物體驗，讓消費者在有限的空間内獲得了無限的購物樂趣。
五店同迎新，新春“惠”不停
不僅如此，爲進(jìn)一步提升春節期間進(jìn)出島旅客的免稅購物體驗，中免集團旗下三亞國(guó)際免稅城、海口日月廣場免稅店、三亞鳳凰機場免稅店、海口美蘭機場免稅店以及瓊海博鳌免稅店，還(hái)相繼推出了一系列折扣優惠、滿額贈禮、免稅套組等深受消費者喜愛的優惠活動，爲消費者送上虎年祝福。
在三亞國(guó)際免稅城，以“中免福氣，如虎添翼”爲主題的滿額抽獎活動貫穿整個春節假期。期間，個人累計消費滿20220元即可參與抽獎活動，獎品涵蓋任天堂“舞力全開(kāi)”遊戲套組、“倍輕松”頭皮按摩兩(liǎng)件套等超值獎品，進(jìn)一步增添了三亞國(guó)際免稅城内的熱鬧氛圍，爲假期進(jìn)店購物的消費者帶來了更多樂趣。
而作爲海南離島的最後(hòu)一站，海口美蘭機場免稅店，不僅推出了限時(shí)年貨閃購5折起(qǐ)，海量香化産品3件8折，更與美蘭機場夢幻聯動開(kāi)展大“Buy”年活動。此外，海口日月免稅店、三亞鳳凰機場免稅店、瓊海博鳌免稅店也相繼推出了折扣、滿贈、免稅專享套組等多樣(yàng)活動，爲全島旅客送上新春好(hǎo)禮。
值得注意的是，在商品促銷之外，中免集團還(hái)向(xiàng)廣大消費者準備了億元現金券，包括50元香化無門檻代金券和100元服飾箱包無門檻代金券可供消費者領取，讓消費者無論是在線下實體門店還(hái)是線上商城，都(dōu)可盡情享受到離島免稅購物的樂趣。
不斷創新積極求變 助力離島免稅千億市場
如今，随著(zhe)離島免稅政策紅利的持續釋放，“旅遊+購物”已成(chéng)爲海南重要的一張金名片，吸引著(zhe)無數遊客的目光。數據顯示，2021年，海南離島免稅店總銷售額601.7億元，同比增長(cháng)84%。今年1月，海南省《政府工作報告》提出，要落實國(guó)際旅遊消費中心建設實施方案各項任務。提升海南免稅購物國(guó)際競争力，力争離島免稅店銷售1000億元。
在這(zhè)一背景下，爲進(jìn)一步強化“離島免稅，就(jiù)選中免”的品牌形象，中免集團在母公司中國(guó)旅遊集團的領導下，圍繞品牌、價格、服務三個層面(miàn)持續發(fā)力，并積極探索新消費習慣下的數字化創新。
據悉，自2020年以來，中免集團以“行前”、“行中”、“行後(hòu)”爲觸點，采用線下、線上結合的方式，持續打造沉浸式消費新服務。在線上，中免集團不斷優化大會(huì)員平台功能(néng)，強化行前滲透率；在行中，不斷深化IP活動，持續豐富消費者的互動體驗；在行後(hòu)，通過(guò)鼓勵消費者分享體驗，不斷提升消費者忠誠度。
在品牌引入、品類拓展方面(miàn)，過(guò)去一年包括Van Cleef & Arpels、Givenchy、Brunello Cucinelli、Balmain等國(guó)際知名品牌以及Apple、外星人等備受消費者關注的新銳産品相繼落戶中免集團海南市場，以中免集團爲平台，這(zhè)些國(guó)際知名品牌開(kāi)啓了他們進(jìn)入中國(guó)旅遊零售市場新征程的同時(shí)，也爲國(guó)内消費者提供了更多元的選擇。
值得注意的是，中免集團傾力打造的海口國(guó)際免稅城，將(jiāng)于今年正式亮相。屆時(shí)作爲“全球最大單體免稅商業綜合體”，商品品類將(jiāng)更加豐富，購物體驗也將(jiāng)更具特色。
目前，随著(zhe)離島免稅政策的不斷深入，海南旅遊消費迎來了快速發(fā)展的黃金階段。其中，中免集團作爲海南自貿港建設的深度參與企業，將(jiāng)繼續圍繞免稅業務持續發(fā)力，持續圍繞商品服務、消費者體驗夯實内功，爲消費者帶來更貼心、更舒心、更安心的離島免稅服務，助力海南免稅市場高質量發(fā)展。