7月25日至30日，由商務部和海南省人民政府共同主辦的第二屆中國(guó)國(guó)際消費品博覽會(huì)（以下簡稱“消博會(huì)”）在海口舉辦。中國(guó)旅遊集團攜旗下中免集團深度參與此次消博會(huì)，精心打造1100平米的企業展位，與國(guó)内外與會(huì)者一道(dào)擘畫出全球消費創新背景下免稅與旅遊零售行業發(fā)展的新藍圖。
共享消費升級新機遇 共話行業發(fā)展新未來
7月26日下午，由海南國(guó)際經(jīng)濟發(fā)展局和中免集團共同承辦的第二屆全球消費創新暨免稅與旅遊零售大會(huì)拉開(kāi)帷幕。商務部副部長(cháng)盛秋平，海南省委常委、常務副省長(cháng)沈丹陽，中國(guó)銀行行長(cháng)劉金，交通銀行副行長(cháng)郝成(chéng)，中國(guó)旅遊集團有限公司董事(shì)、總經(jīng)理王海民，美中貿易全國(guó)委員會(huì)全球高級副會(huì)長(cháng)馬修•馬古利斯，世界免稅協會(huì)主席Erik Juul-Mortensen等重要嘉賓出席并緻辭，海南省政府副省長(cháng)、省委自貿港工委辦主任倪強主持會(huì)議。
（中國(guó)旅遊集團有限公司董事(shì)、總經(jīng)理王海民受邀緻辭）
中國(guó)旅遊集團有限公司董事(shì)、總經(jīng)理王海民在緻辭時(shí)從不同維度分析和解讀了中國(guó)消費市場、特别是海南消費市場旺盛的生機與活力。他指出，中國(guó)是全球最大規模和最有前景的消費市場之一。根據預測，在未來十年内，中國(guó)消費增長(cháng)量將(jiāng)占全球消費增長(cháng)量的25%以上，繼續扮演全球消費增長(cháng)引擎的角色。近兩(liǎng)年受疫情影響，全球旅遊零售市場規模有所縮水，但中國(guó)旅遊零售市場去年同比增長(cháng)了38%。更令人驚喜的是，2021年，中國(guó)境内個人奢侈品市場超過(guò)4,700億元人民币，同比增長(cháng)36%，是疫情之前的兩(liǎng)倍多。預計到2025年，中國(guó)將(jiāng)成(chéng)爲全球最大的個人奢侈品消費市場，在全球占比超過(guò)25%。
王海民總經(jīng)理表示，海南是中國(guó)最有優勢和最有活力的開(kāi)放市場之一，從資源和定位來看，海南是中國(guó)最大的全面(miàn)深化改革開(kāi)放試驗區，是唯一的中國(guó)特色自由貿易港，享有豐富的先行先試的開(kāi)放政策工具包，并且具有獨特的海島資源和海洋文化，對(duì)全球的人才、資金、技術和遊客具有廣泛和強烈的吸引力；從離島免稅市場來看，2021年海南全省離島免稅店實現銷售總額超過(guò)600億元，同比增長(cháng)84%，在中國(guó)乃至全球消費版圖中，海南都(dōu)已成(chéng)爲一個閃光的亮點，未來随著(zhe)自貿港建設深入推進(jìn)，配套軟件和硬件條件的進(jìn)一步優化，海南的市場潛力更無可估量。
王海民總經(jīng)理強調，中國(guó)旅遊集團和中免集團對(duì)海南的消費市場充滿信心，將(jiāng)和品牌商一起(qǐ)爲廣大消費者提供高品質的購物體驗，作爲率先將(jiāng)境内總部遷駐海南的中央企業，中國(guó)旅遊集團持續加大在海南的投資和發(fā)展力度，積極參與海南國(guó)際旅遊島和國(guó)際旅遊消費中心建設，截至2021年底，集團在海南企業達到30家，員工總數超過(guò)8500人，資産總額超過(guò)1030億元，年營收672億元，中免集團連續蟬聯世界最大旅遊零售商殊榮。
他表示，中國(guó)旅遊集團長(cháng)期看好(hǎo)中國(guó)機遇、海南機遇、消費機遇，將(jiāng)以本次消博會(huì)爲契機，堅持以“誠信經(jīng)營、優質服務”吸引消費者，以滿足人民對(duì)美好(hǎo)生活的向(xiàng)往需求爲己任，全力實施“深耕海南”的發(fā)展戰略，更好(hǎo)服務和融入新發(fā)展格局。
在“品牌戰略革新之路”專題讨論環節，中免集團總經(jīng)理陳國(guó)強闡述了中國(guó)消費市場發(fā)展的新趨勢，分享了中免集團聯合各大品牌不斷進(jìn)行戰略革新、滿足消費者多元需求的積極舉措。他指出，當前中國(guó)消費市場呈現年輕化、個性化的發(fā)展趨勢，以95後(hòu)爲代表的Z世代已然成(chéng)爲了不可忽視的新興力量，數字化和全渠道(dào)也將(jiāng)是未來的方向(xiàng)。
（左起(qǐ)：中免集團總經(jīng)理陳國(guó)強，法國(guó)路威酩軒集團大中華區總裁吳越，雅詩蘭黛集團全球管委會(huì)成(chéng)員、中國(guó)區總裁兼首席執行官樊嘉煜，法國(guó)歐萊雅北亞總裁及中國(guó)首席執行官費博瑞，曆峰中國(guó)首席執行官顧佳琳，博柏利中國(guó)區總裁張允馨，高絲化妝品銷售（中國(guó)）有限公司董事(shì)長(cháng)宮田康弘，Tapestry亞太區總裁、COACH中國(guó)區總裁兼首席執行官楊葆焱）
貝恩發(fā)布的針對(duì)中國(guó)奢侈品市場的研究報告，其中提到四大引擎：消費回流、新世代消費者崛起(qǐ)、數字化發(fā)展以及海南離島免稅購物將(jiāng)持續支撐中國(guó)奢侈品市場的增長(cháng)，預測到2025年中國(guó)有望成(chéng)爲全球最大的奢侈品市場。
陳國(guó)強總經(jīng)理表示，現在越來越多的奢侈品牌看重中國(guó)市場、海南市場，這(zhè)也是中免集團十餘年深耕海南市場全域布局的原因。“僅今年上半年，我們海南門店就(jiù)迎來了10餘個新品牌，并和30多個知名品牌合作推出了中免獨家商品，這(zhè)表明很多品牌非常看重海南市場，將(jiāng)海南作爲進(jìn)入中國(guó)旅遊零售市場的重要一站。”
陳國(guó)強總經(jīng)理強調，雖然方式方法各有不同，但企業進(jìn)行品牌戰略革新的關鍵道(dào)路就(jiù)是更多地接近消費者、以消費者爲中心。“隻要我們以消費者爲中心，開(kāi)展創新業務，我們就(jiù)一定能(néng)更好(hǎo)地做好(hǎo)免稅業務，更好(hǎo)地助力海南自貿港的發(fā)展。”
消博會(huì)溢出效應顯著 中免助力海南離島免稅乘風而上
第二屆消博會(huì)以“共享開(kāi)放機遇，共創美好(hǎo)生活”爲主題，繼續堅持“精品路線”定位，更加聚焦全球消費精品和首發(fā)首秀新品，彙聚全球頭部品牌和專業采購商，展覽總面(miàn)積從首屆的8萬平米增加至10萬平米，吸引來自60多個國(guó)家和地區的2800餘個品牌參展，600多個全球新品將(jiāng)在展會(huì)期間首發(fā)首秀。
一串亮眼的數字彰顯出消博會(huì)已成(chéng)爲展示海南自貿港完善政策體系、擴大消費市場、提升營商環境的重要窗口，爲國(guó)内外企業提供了與海南自貿港産業體系對(duì)接的良好(hǎo)平台。
陳國(guó)強總經(jīng)理在消博會(huì)期間接受媒體采訪時(shí)表示，第二屆消博會(huì)在克服疫情影響下成(chéng)功舉辦，展現出各品牌商對(duì)中國(guó)市場的信心，未來随著(zhe)海南基礎設施不斷完善，國(guó)家層面(miàn)給予海南利好(hǎo)政策，將(jiāng)會(huì)有更多人到海南旅遊購物。
他指出，海南已經(jīng)成(chéng)爲全球投資和消費的新熱土，消博會(huì)的辦展效果爲海南吸引了更多消費精品品牌的關注和投資者的視線。“在消博會(huì)期間，我們通過(guò)參展和參會(huì)，以全新的面(miàn)貌向(xiàng)世界展示中國(guó)旅遊零售企業的風采。同時(shí)，與全球合作夥伴深入交流，合作共赢，争取爲中國(guó)市場引入更多品牌和商品。”
作爲海南離島免稅業态的重要參與者，在母公司中國(guó)旅遊集團的支持下，中免集團在海南已形成(chéng)包括三亞國(guó)際免稅城、三亞鳳凰機場免稅店、海口日月廣場免稅店、海口美蘭機場免稅店、瓊海博鳌免稅店在内的覆蓋全島的多維布局，爲離島免稅業務發(fā)展不斷注入新的活力。
陳國(guó)強總經(jīng)理表示，海南離島免稅帶動了需求釋放，已經(jīng)成(chéng)爲帶動海南文旅業複蘇發(fā)展的重要支撐，随著(zhe)更多品牌的引進(jìn)，旅遊零售行業也一定會(huì)更加蓬勃發(fā)展，助力海南打造具有世界影響力的國(guó)際旅遊消費中心。