六月的北京鮮花怒放，草長(cháng)莺飛。爲弘揚中免集團的企業文化精神,追求卓越、超越自我，凝聚、釋放正能(néng)量，經(jīng)中免集團黨委批準，中免集團工會(huì)、團委于6月 27日在北京陽光麗城酒店舉辦“卓越杯”中免集團首屆職工技能(néng)競賽。來自14家已設立工會(huì)、共青團組織的中免集團直屬企業的一線員工參加了本次活動。大賽 得到國(guó)旅集團工會(huì)和公司黨委的大力支持，國(guó)旅集團總裁助理陳振海、團委書記王劍受邀莅臨本次活動，中免集團紀委書記、工會(huì)主席田倫親臨現場指導，人力資源 部、運營管理部、市場部等也給予了積極的支持和協助，競賽獲得圓滿成(chéng)功。

在開(kāi)幕式上，陳振海首先代表國(guó)旅集團和股份公司對(duì)前來參加競賽活動的企業和選手表示熱烈歡迎，并爲三亞市内免稅店有限公司和三亞免稅店人力資源總監陳燕 頒發(fā)了國(guó)資委2012年度“中央企業職工技能(néng)競賽先進(jìn)單位”和“中央企業職工技能(néng)競賽優秀工作者”的獎狀，他号召所有直屬企業以三亞免稅店爲榜樣(yàng)，通過(guò)深 入推進(jìn)職工技能(néng)培訓和競賽活動，提高員工的綜合素質和企業不斷創新的整體水平。

此次職工技能(néng)競賽在全體工作人員團結協作下，經(jīng)過(guò)精心策劃、認真籌備，活動井然有序、精彩紛呈，參賽選手均來自市内、機場、邊境等渠道(dào)免稅店一線，競賽 分爲知識問答和銷售技巧兩(liǎng)項内容，貼近免稅零售業的行業特點和工作實際，極具中免集團營銷特色。在業務知識問答的比賽中，選手們踴躍搶答，各顯其能(néng)，經(jīng)過(guò) 激烈的角逐，烏魯木齊機場免稅店、三亞免稅店和杭州機場免稅店分别奪得這(zhè)一項目的前三名，在随後(hòu)的銷售技巧比賽中，選手們憑借紮實的基本功底、豐富的櫃台 經(jīng)驗，面(miàn)對(duì)“挑剔、難纏”的顧客，表現得耐心、細緻、機智、專業，充分體現了中免集團職工隊伍良好(hǎo)的綜合素質和極高的服務水平，得到了評委及觀衆的一緻好(hǎo) 評。最終，來自廈門機場免稅店的吳小瓊，瑞麗邊境免稅店的楊老妹和廣州機場免稅店的黃鳳媚等六位選手，分别奪取了銷售技巧比賽的一、二、三等獎。競賽結束 後(hòu)，選手們仍然沉浸在比賽過(guò)程的緊張和興奮中，彼此進(jìn)行交流，相互約定下次競賽活動再相聚。

       寶劍鋒從磨砺出，梅花香自苦寒來。此次職工技能(néng)競賽活動以追求卓越、超越自我爲主題，注重基礎知識的考查和現場操作的實踐，是對(duì)員工綜合素質的一次檢 驗。所有參賽選手通過(guò)比賽和相互交流，發(fā)揮出了較高的技能(néng)水平，成(chéng)績優異者脫穎而出。這(zhè)次競賽必將(jiāng)激發(fā)中免集團從業人員加強學(xué)習和提高技能(néng)的積極性，對(duì)提 升中免集團一線職工總體水平起(qǐ)到了重要推動作用。

首屆職工技能(néng)競賽是中免集團工會(huì)、團委工作的一次創新，也是在已設立工會(huì)、共青團組織的中免集團直屬企業範圍内的大膽嘗試。經(jīng)過(guò)各參賽單位積極配合，在 組委會(huì)的統一協調下，技能(néng)競賽紮實穩步推進(jìn)，如期舉行。對(duì)參賽選手來說(shuō)，在競賽項目設置上，營造出了“比學(xué)趕幫超、崇尚技能(néng)、尊重人才、尊重勞動”的良好(hǎo) 氛圍，而比賽規則和賽事(shì)紀律的公平、公正，則保證了參賽選手充分展現本領與實力，賽出了風格、賽出了水平，體現了享受過(guò)程、展現風采的精神風貌，達到了創 造輝煌、提升技能(néng)的努力目标。對(duì)所有觀摩的人來說(shuō)，目睹到一場知識和技巧、聽覺和視覺統一相融的和諧場景，留下了美好(hǎo)記憶，達到了勞動技能(néng)交流和學(xué)習，培 養愛崗敬業、技術精湛、作風過(guò)硬的高素質職工隊伍，促進(jìn)中免集團可持續發(fā)展的目的。

“卓越杯”中免集團首屆職工技能(néng)競賽已落下帷幕，新形勢、新任務、新機遇向(xiàng)我們的職工隊伍建設提出了新的要求，中免集團工會(huì)、團委將(jiāng)認真總結大賽的經(jīng)驗 與不足，爲今後(hòu)組織開(kāi)展更多、更全面(miàn)、質量更高的健康向(xiàng)上、特色鮮明的職工技能(néng)競賽活動，爲培養職工的競争意識和團隊精神、全面(miàn)提升職工素質，努力建設一 支經(jīng)驗豐富、技術精湛的複合型人才隊伍，爲中免集團做優做強、實現百億目标做出新的更大貢獻。